Desde a noite de sábado (18) o sinal sumiu no município. A maioria das reclamações são por causa da ausência de sinal. Em muitos casos nem a campainha do telefone é acionada. O problema vem causando prejuízos, atrasos e transtornos principalmente para quem utiliza o serviço como ferramenta de trabalho.

Entre as reclamações mais comuns está a falta de sinal ou sinal baixo no município. Oscilações e interrupções são constantes nos serviços o mês de Fevereiro. 

Outro problema que a população sofre é na qualidade da internet móvel, enquanto muitas cidades pelo país migram para a tecnologia 4G em Godofredo Viana os usuários precisam se contentar com o 3G, e nem sempre funciona bem.

No inicio do mês o Procon/MA  instaurou portaria para investigar falha nos serviços da Claro

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“Tá horrível. Não faz dias, e sim meses que o sinal está péssimo, toda vez que o sinal cai e volta, precisamos reiniciar o aparelho para voltar a funcionar”, reclama morador.